Customers about us

goede service

Goede service,Groeten, R. Wagenaar

Goede sneelle service en verzending

Ik heb een S30 Pro besteld. Echter alvorens ik ging bestellen heb ik gebeld met de vraag of de S30 Pro inderdaad op voorraad is. Dat was zo. Vervolgens direct besteld en 2 dagen later werd de S30 Pro geleverd. Het hele proces van bellen tot levering ging prima. Ik wil ook vermelden dat de mevrouw die ik aan de lijn had vriendelijk was. Kortom een prima ervaring

Uitstekende en snelle levering

's Avonds besteld en de volgende dag al mijn telescoop in huis. Goede en snelle service.

Goed

Goede en snelle service

Uitstekende winkel en erg behulpzaam personeel

Ik heb hier al mijn spullen gekocht en ik heb er nooit problemen mee gehad. Ze zijn makkelijk bereikbaar en heel vriendelijk. In andere woorden, een top winkel

Gunstig en snelle levering

Gunstig en snelle levering

Vriendelijke en kundig personeel

Goed geholpen, personeel neemt de tijd.

Vakkundige en geduldige eigenaars

Prima zaak en gedreven eigenaars. Zij hebben echt verstand van zaken en je wordt door hen geduldig en bekwaam geholpen. Al 32 jaar een trouwe klant.

Goed assortiment, snelle levering en goed service

Inmiddels verschillende producten besteld bij Ganymedes. De service is prima en de levering is goed en snel. De vaak kwetsbare spullen zijn zorgvuldig verpakt. Ruilen is geen probleem, mocht je per ongelijk iets verkeerd hebben besteld.

Wauw.

Heel goed geholpen.

NIet alles is geleverd

Ik heb de telescoop ontvangen maar ik mis het boek sterrenkijken voor kinderen. Dat boek had ik wel verwacht. Jammer.

zeer vriendelijk en behulpzaam

had 2 aparte bestellingen gedaan , mevrouw heeft die samen verstuurd en uit haar zelf verzendkosten terugbetaald .Zeer goede service en goedkoopste van alle telescoop shops .

Topservice goed geholpen en zeer snel geleverd!

Goed overleg gehad omtrent juiste aanvulling van mijn set-up. De tijd genomen en goed advies. Na online bestelling volgende dag in huis!Top service!

Scherpe prijzen én snelle levering

Op zoek naar een zonnefilter voor mijn lens kwam ik al snel terecht bij Ganymedes. Zij hebben een uitgebreid assortiment met ruime keuze. Eenmaal besteld werd het erg snel geleverd. Ik ben zo tevreden dat ik voor een scope nog een filter ga bijbestellen.

Uitstekend als altijd

Zoals altijd geweldige ervaring. Het begint al met dat er meteen koffie wordt aangeboden als ze je gaan helpen.Ik ging vandaag met mijn telescoop naar Ganymedes omdat de secundaire spiegel los in het glas zat. Hier hebben ze naar gekeken en het probleem netjes opgelost.Als je daar bent ga je toch lekker rond kijken en zie je weer allemaal mooie spullen.Ben dus thuis gekomen met nieuwe speeltjes en een gemaakte telescoop.

Altijd prima geregeld en kwaliteit.

Vanwege klein budget kan ik niet vaak bij Ganymedes kopen, maar als het dan wel weer een keertje kan dan verloopt alles prima. Vragen achteraf, via E-Mail, worden ook redelijk snel beantwoord. Alles altijd prima verpakt. Materialen precies zoals besteld.Kortom; ik kan Ganymedes alleen maar aanraden! Binnenkort ga ik ook eens in de winkel op bezoek!

correct in aanbod

de bestelling van de telescoop verliep vlot alsook de levering, de kwalitijd van de montering voldeed niet naar mijn verwachtingen en is te licht ten opzichte van de celestron telescoop.

Meer dan uitstekend!

Ik was al via mond tot mond reclame bij Ganymedes terecht gekomen.Er was een KLEIN probleem met een bestelling en dat is GROOTS opgelost door Peter van Ganymedes.Mijn bijzondere dank hiervoor!

Correcte afwerking van de bestelling.

Wel raar dat de pakketbezorger onverwachts aan de deur stond (wij waren dan ook helemaal niet thuis). De melding van wanneer en welk tijdblok kwam pas een dag later.

Hulpvaardig

Duidelijke uitleg, rustig de tijd nemen.Prima koffie

Heel klantvriendelijk en flexibel

Graag de volgende keer geen leeg doosje sturen maar met een Baader m42 dop, want dan kan ik er wat mee.

Dankzij het eerlijke en persoonlijke advies van Ganymedes is mijn hobby een blijvend succes!

Een aantal jaren geleden weer eens een hobby vanuit mijn tienerjaren opgepakt. Astronomie. Ruim dertig jaar later blijkt er veel veranderd en staat het internet bol van de vloggers die jou vertellen welke telescopen het beste zijn, en welke je absoluut niet moet aanschaffen. Tel daarbij bovenop alle (onnodige) accessoires die worden aangeprezen (geweldig om te hebben maar je doet er vervolgens helemaal niets mee) en je hebt jezelf in geen tijd, voor veel geld, een hobbykiller aangeschaft. Bij Ganymedes word ik iedere keer weer van eerlijk advies voorzien, kan ik het materiaal eerst eens goed bekijken en krijg ik er gedegen uitleg bij. Door goed te luisteren, begrijpen de medewerkers bij Ganymedes welke ontwikkelingen je binnen je hobby doormaakt en kunnen je daardoor advies op maat geven. Daarom ben ik al een aantal jaren een uitermate tevreden klant bij Ganymedes.

Goed

Al eerder geweest voor telescoop

Snelle levering, netjes verpakt

Het is erg handig dat je bij Ganymedes nu ook de optie hebt om meteen aan te geven dat je de bestelling op een afhaalpunt wil laten bezorgen.

Keurig

Netjes en snel

Snelle levering

Veel producten op voorraad en binnen een dag in huis.

Helemaal prima zoals verwacht

Snelle levering en als er iets niet in orde blijkt kun je zo terug komen.

Eenvoudig bestellen, zeer snel correct geleverd

Positief

Tevreden

Altijd super voor elkaar.

Goed en kundig advies bij aanschaf

Ik zocht een ring voor aansluiting van mijn Canon eos 6D op de Redcat51 telescope i.v.m. een focus probleem. Jeroen begreep het issue en adviseerde mij de juiste T-ring uit voorraad leverbaar. Het werkt nu perfect. Bedankt voor de snelle service. Mvg. Mil

Altijd top geholpen

Zijn zeer klantvriendelijk en je wordt er altijd super geholpen!

Geweldige service van echte experts

Ben al een paar keer in de winkel geweest. Echt een prachtige zaak voor en door liefhebbers. Ook als ik ze via email vragen stel reageren ze ook altijd snel en vriendelijk.Echt een aanrader en ga zeker langs!!

Professioneel advies, zorgvuldige levering

Altijd positieve ervaringen met Ganymedes. Ze leveren professioneel advies, denken goed met je mee en leveren je bestelling met een betrouwbare legerdienst.

Super

Zeer goede en snelle service !

Supersnel

Supersnelle bestelling. Zondag nacht besteld, dinsdag al in huis. Goed verpakt en veel informatie meegeleverd.

Goede winkel, snelle service

Een zwo th10 besteld, hadden ze niet op voorraad, maar lieten ze rechtstreeks vanuit zwo naar mijn huis versturen. Goede tracking,

Perfecte service

Hele fijne winkel om naar toe te gaan. De mensen daar zijn heel vriendelijk en geduldig,

Hele fijne webshop

Prima service, snelle levering en een groot assortiment

Goede prijzen en snelle leveringen

Uitgebreid gamma aan producten op voorraad aan eerlijke prijzen. Eenvoudige bestellingen en vlotte leveringen.

Uitstekende service en goed advies op!

Fijne winkel met mensen die verstand hebben van hun vak. Je krijgt er goed advies en uitstekende service, er wordt echt met je meegedacht.

Good

Great

Perfecte ervaring!

Ganymedes is een dealer/winkel waar ik zo ongeveer mijn hele leven al kom. Altijd perfect geholpen! Vriendelijk, to the point en altijd een eerlijk advies.

Duidelijk en snel

De reactie op mijn bestellingen is perfect. Altijd zeer snelle leveringen.

Vakmanschap en passie bij Ganymedes Amstelveen

Onlangs bracht ik een bezoek aan Ganymedes in Amstelveen, een winkel die al decennia een baken is voor de astronomie-community. Mijn ervaring onderstreepte precies waarom fysieke speciaalzaken met échte expertise onmisbaar blijven.Ik liep tegen een frustrerend probleem aan: een "standaard" Vixen guidescope die, tegen alle officiële documentatie in, simpelweg niet paste op mijn telescoop. Waar de meeste winkels het waarschijnlijk bij de handleiding hadden gelaten, trof ik een medewerkster die geen genoegen nam met "het kan niet".Haar aanpak was even nuchter als doeltreffend: "Meten is weten."Waarom deze service het verschil maakt:Kritisch denken: Ze vertrouwde niet blindelings op de fabrikant, maar op haar eigen waarneming. Hierdoor werd pijnlijk duidelijk dat Vixen-standaarden soms minder "standaard" zijn dan de brochures doen geloven.Doortastendheid: Met engelengeduld en technisch inzicht werd er gezocht naar een passende oplossing die wél werkte.Ongekende toewijding: Het feit dat ze haar zojuist bezorgde (en ongetwijfeld warme) frietje koud liet worden om eerst mijn probleem op te lossen, zegt alles over de passie voor het vak en de klant.Dankzij deze deskundigheid ging ik niet alleen met een werkende set-up naar huis, maar ook met het prettige gevoel dat er nog echt wordt meegedacht. Ganymedes bewijst dat jarenlange ervaring en persoonlijke inzet de basis vormen voor een topzaak.Dank voor de fantastische hulp!

Prima advies over telescooponderdelen

Na prima advies van Jeroen aanvullende onderdelen voor mijn telescoop aangeschaft. Werd vlot verstuurd en werkt perfect.

Prima en snelle service

Zoals altijd alles snel en in orde

S50 een unieke vondst en snel en zorgvuldig verpakt geleverd.

Een kostbaar geschenk en direct al fotoos gemaakt dankzij de Quick Guide.De manual in pdf vind ik minder praktisch. Op YouTube wel een leerzame video Seestar S50 voor dummies.Ik mis ook de montage handleiding en gebruikshandleiding voor de Bahtinov S50, vandaarnet geen cijfer 10.

Goeie technische ondersteuning

Als beginnend astrofotograaf heb ik regelmatig vragen, maar die worden altijd met veel geduld professioneel beantwoord. Bestellingen komen keurig op tijd.

Klantvriendelijk en servicegericht

Prettige winkel om te komen. Veel kennis van de producten en van de hobby. Er wordt meegedacht. De klantvriendelijkheid en servicegerichtheid zijn van een hoog niveau.

Zéér vakkundig

Ik had van tevoren per e-mail veel vragen over de juiste combinatie van camera, filters en accessoires. Elke vraag werd uitgebreid, zeer vakkundig en met enorm veel geduld beantwoord. Omdat ik toch in de buurt was, heb ik de apparatuur persoonlijk opgehaald. Ook daar werd weer duidelijk hoeveel kennis én passie voor astrofotografie hier aanwezig is.Ruim veertig jaar geleden kocht ik hier mijn eerste telescoop, en al die jaren later is dit voor mij nog steeds hét adres in Nederland voor alles wat met astrofotografie te maken heeft. Absoluut een aanrader!